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Todo sobre la APP

Es una aplicación de software que se instala en los teléfonos celulares, y permite acceder a pólizas registradas por el usuario, permitiendo a éste tener diferentes herramientas para llevar un mejor control de sus seguros, así como reportar siniestros, compartir ubicación y dar seguimiento al reporte.

La APP está disponible en Google Play o Apple Store.
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Es necesario tener los datos actualizados para ingresarlos al sistema. Para registrarte, es necesario:

Hacer clic en Registrarme.
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  • Proporcionar tus datos en el formulario y hacer clic en Continuar.

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  • Aceptar términos y condiciones.

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  • Siguiendo estos pasos, te llegará un mensaje a tu correo de Registro exitoso.

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La app permite el registro de pólizas, con esto el cliente tendrá a la mano el detalle de vigencias y coberturas, y le será más sencillo reportar un siniestro. Para registrar una póliza, sigue estos pasos:

En la pantalla de inicio, haz clic en el botón Mis Productos.
  • Dentro de la pantalla Mis Productos, haz clic en el círculo naranja.

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  • Haciendo esto, se mostrarán los ramos y seguros. Haz clic sobre el ramo de tu interés.

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Tras seleccionar el ramo de tu interés, sigue estos pasos para registrar tu póliza:

Ingresa Número de Póliza, Número de serie (últimos 5 dígitos) y color de vehículo. Haz clic en Registrar.
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  • Al terminar el registro, se mostrará el aviso de Registro exitoso. Haz clic en Listo.
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  • En la pantalla Mis Productos, podrás encontrar las pólizas que has registrado.
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  • Para reportar un siniestro, selecciona el botón alerta.
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  • Elige el tipo de siniestro a reportar.
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  • Completa los datos para la atención y haz clic en Continuar.
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  • Indica el lugar del siniestro y envía el reporte.
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  • Revisa el nombre del ajustador y el tiempo estimado de llegada.
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  • Al haber hecho el reporte, puedes dar a conocer a otros la ubicación del siniestro, seleccionando la opción Compartir Ubicación.
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  • Para solicitar asistencia, presiona el botón alerta.
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  • Elige el tipo de atención a solicitar.
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  • Una vez solicitada la atención, completa los datos que te son requeridos y haz clic en Continuar.
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  • Recuerda que durante el año de vigencia de tu póliza cuentas con 2 eventos por servicio.

    Selecciona el ramo de tu interés, y sigue estos pasos para registrar tu póliza:

    Haz clic en el botón Gastos Médicos Mayores.
  • En la pantalla que se muestre, ingresa Número de Póliza, Nombre (como aparece en la póliza), Fecha de nacimiento y haz clic en Registrar.
  • Al terminar el registro, se mostrará el aviso de Registro exitoso.Registro exitoso.
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  • En la pantalla Mis Productos, podrás encontrar las pólizas que has registrado.
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  • Para registrar una póliza, haz clic en el ramo y sigue estos pasos:

    Ingresa Número de Póliza, RFC con homoclave. Haz clic en Registar.
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  • Al terminar el registro, se mostrará el aviso de Registro exitoso. Haz clic en Listo.
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  • En la pantalla Mis Productos.podrás encontrar las pólizas que has registrado.
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  • Para registrar una póliza, haz clic en el ramo y sigue estos pasos:

    Ingresa Número de Póliza, Número de certificado o inciso y RFC. El nombre del asegurado es opcional, haz clic en Registar.
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  • Al terminar el registro, se mostrará el aviso de Registro exitoso.Haz clic en Listo.
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  • En la pantalla Mis Productos,Hpodrás encontrar las pólizas que has registrado.
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  • Existen otras formas de registro de pólizas, éstas son

    Código Registro

    Registra tu código de registro, en la parte superior de la pantalla y haz clic en Registar.
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  • Dentro del resumen de la póliza, haz clic en el icono de descarga, ubicado en el extremo superior derecho.
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  • En el menú que se muestre, presiona Descargar.
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  • Al descargarse la póliza, has clic en Aceptar. También recibirás una copia en tu correo electrónico registrado.
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  • Podrá revisar la póliza en PDF, si deseas compartir, haz clic en el icono.
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  • La app permite ver la credencial de GMM de manera electrónica y puede exportarse al administrador de credenciales del dispositivo. Para exportar la credencial sigue estos pasos:

    En la pantalla de Mis Productos, haz clic en tu seguro de Gastos Médicos.
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  • Al dar clic, podrás revisar tu credencial electrónica.
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  • Tienes la opción de girar la credencial para ver el reverso.
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  • O descargar para tener en tu equipo móvil.
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  • La App permite la descarga en PDF de las facturas en el dispositivo y el envío por correo de las facturas disponibles de recibos pagados (PDF y XML).

    Para descargar éstas, haz clic en la pestaña Mis Productos, y selecciona el pago en la sección Mis Recibos Pagados.
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  • Presiona el botón Ver Factura/Compartir para continuar con el proceso, o haz clic en Cancelar para detener éste.
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  • Tienes la opción de girar la credencial para ver el reverso.
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  • Presiona el icono para compartir la factura.
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  • Para enviar las facturas al correo electrónico del usuario, debe hacerse clic en la pestaña Mis Recibos, a la sección final de Mis Recibos Pagados y presionar el botón Descargar Facturas.
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  • Al seguir la ruta, serán enviados al correo del usuario las facturas.
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  • Ponla en Marcha

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